Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится перевозчиками Новая Почта или Укрпочта (если товар бил получен в точке выдачи Розетка, вернуть товар этим же способом нельзя, Розетка не предоставляет услугу возврата товара). Условия возврата для товаров надлежащего качества: Вы можете вернуть товар или обменять его, если: -товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; -сохранены все ярлыки и заводская маркировка; -товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Возврат/обмен товара как надлежащего качества, так и товаров с признаками брака производится исключительно за счёт покупателя без указания наложенного платежа. После получения возврата товар передается специалисту на осмотр и подтверждение брака, в случае подтверждения заводских дефектов покупателю будет возвращена стоимость товара и компенсирована стоимость доставки (возврата).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.